Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 30. april 2026

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju "pogoji") urejajo pravno razmerje med Aleksandrom Petkovićem (v nadaljevanju "izvajalec") in naročnikom storitve (v nadaljevanju "naročnik") pri izdelavi spletnih strani in povezanih storitev, ki so naročene prek aleksanderdesign.si.

Z oddajo naročila ali potrditvijo ponudbe naročnik potrjuje, da se s temi pogoji strinja.

1. Predmet pogodbe

Izvajalec naročniku zagotavlja naslednje storitve:

• Brezplačni audit obstoječe spletne strani (analiza s pomočjo AI orodij in priporočila).
• Brezplačni 15-minutni telefonski posvet.
• Izdelavo nove spletne strani (pakete: Starter, Pro, Premium — opisi in cene na aleksanderdesign.si/#pricing).
• Vzdrževalne in nadgradnjne storitve po dogovoru.

Natančen obseg dela, rok izvedbe in končna cena se opredelijo pisno (e-pošta) pred začetkom izdelave.

2. Cene in plačilo

2.1 Cene paketov

Aktualne cene so navedene na aleksanderdesign.si/#pricing. Cene so v EUR. Ker izvajalec ni davčni zavezanec, DDV ni obračunan (sklic na 1. odstavek 94. člena ZDDV-1).

Opomba: če izvajalec preseže prag za vstop v sistem DDV, se cene prilagodijo skladno z zakonodajo in se naročnika o tem obvesti.

2.2 Plačilni pogoji

• Avans 50 % ob potrditvi naročila (pred začetkom izdelave).
• Preostalih 50 % ob predaji končnega projekta in pred objavo na produkcijskem strežniku oz. predajo izvorne kode.
• Račun se izda elektronsko (e-pošta) v PDF obliki.
• Rok plačila: 8 dni od izdaje računa, razen če je dogovorjeno drugače.
• Po preteku roka se zaračunajo zakonske zamudne obresti.

3. Roki izvedbe

• Audit: do 24 ur od oddaje zahteve.
• Design preview (dve varianti): praviloma v 1–2 delovnih dneh po prejemu vsebin.
• Končna izdelava: praviloma v 3–7 delovnih dneh po potrditvi designa, odvisno od paketa in obsega.

Roki začnejo teči, ko naročnik dostavi vse potrebne vsebine (besedila, slike, dostope) in poravna avans. Zamuda na strani naročnika podaljša rok za enako obdobje.

4. Sodelovanje naročnika

Naročnik se obvezuje:

• Pravočasno dostaviti vse vsebine in dostope, ki so potrebni za izvedbo (besedila, logotip, slike, dostop do domene/gostovanja, če je potrebno).
• Pravočasno odgovarjati na vprašanja in potrditi posamezne mejnike (design preview, končna predaja).
• Zagotoviti, da ima pravico do uporabe vseh dostavljenih vsebin (besedila, slike, blagovne znamke).

5. Popravki in revizije

V okvir izbrane cenovne ponudbe so vključeni:

• 2 kroga manjših popravkov na fazi designa (barve, fonti, postavitev posameznih elementov).
• 1 krog manjših popravkov na fazi končne izdelave (popravki besedil, drobne spremembe).

Strukturne spremembe (sprememba koncepta, dodajanje novih sekcij/podstrani, vsebinska prenova) niso vključene in se zaračunajo posebej po dogovoru (urna postavka ali dodatna cenovna ponudba).

6. Predaja in lastništvo

• Po končnem plačilu naročnik prejme celotno izvorno kodo spletne strani v lasten upravljanje.
• Naročnik s plačilom pridobi neomejeno pravico do uporabe, spreminjanja in prenosa kode.
• Izvajalec ohrani pravico, da projekt prikaže v svojem portfelju (z imenom in povezavo), razen če naročnik to izrecno pisno prepove.
• Pravice tretjih oseb (uporabljene fotografije, ikone, fonti, knjižnice) ostajajo pod licenčnimi pogoji izvirnih lastnikov.

7. Garancija vračila denarja in podpora

• 7-dnevna garancija vračila denarja — če vam končni izdelek v prvih 7 dneh po predaji ne ustreza, prejmete 100 % vplačanega zneska nazaj, brez navedbe razloga.
• Garancija velja za vse pakete (Starter, Pro, Premium) in se uveljavi pisno na ziga@aleksanderdesign.si.
• V primeru uveljavitve naročnik prekine uporabo predane kode in jo izbriše s svojih strežnikov; izvajalec vplačani znesek nakaže nazaj v 14 dneh.
• Med obdobjem izdelave veljajo neomejene revizije v okviru dogovorjenega obsega (glej 5. točko). 7-dnevni rok za vračilo denarja prične teči od dneva predaje končnega izdelka.
• Po preteku 7-dnevnega obdobja so podpora, popravki in vzdrževanje na voljo po dogovorjeni urni postavki ali v sklopu mesečnih vzdrževalnih paketov.

8. Odpoved naročila

• Naročnik lahko naročilo odpove kadar koli pred predajo končnega projekta.
• V primeru odpovedi po plačilu avansa, vendar pred začetkom izdelave se avans v celoti vrne.
• V primeru odpovedi po začetku izdelave se zaračuna delež glede na dotedaj opravljeno delo, najmanj pa 50 % avansa kot pavšalno povračilo za pripravljeno delo (design preview, raziskava, koncept).
• Brezplačni audit in 15-minutni posvet je mogoče odpovedati brez obveznosti prek povezave v potrditvenem e-mailu ali pisno.

9. Pravice potrošnikov

Če je naročnik fizična oseba — potrošnik (Zakon o varstvu potrošnikov, ZVPot-1), velja naslednje:

• Naročnik ima v skladu z 43. členom ZVPot-1 pravico do 14-dnevnega odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, brez navedbe razloga.
• Pravica do odstopa preneha, če izvajalec storitev v celoti opravi pred potekom 14 dni in je naročnik to izrecno predhodno odobril (43.č člen ZVPot-1).
• Odstop sporočite na ziga@aleksanderdesign.si. Vplačani znesek se vrne najkasneje v 14 dneh.

10. Omejitev odgovornosti

• Izvajalec ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi napačnih vsebin, ki jih je dostavil naročnik.
• Izvajalec ne odgovarja za izpade storitev tretjih ponudnikov (gostovanje, registrar domene, e-poštna storitev), ki niso pod njegovim neposrednim nadzorom.
• Izvajalec ne jamči konkretnih poslovnih rezultatov (število obiskov, konverzij, prodaj). Trženjske učinke določajo številni dejavniki zunaj vpliva izvajalca.
• Skupna odgovornost izvajalca je omejena na vrednost prejetega plačila za konkreten projekt.

11. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov je urejena v Politiki zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.

12. Reševanje sporov in pristojnost

Stranki se zavezujeta, da bosta morebitne spore reševali sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. Uporablja se slovensko pravo.

Potrošniki imajo na voljo tudi spletno platformo EU za reševanje potrošniških sporov (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Spremembe pogojev

Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Posodobljena različica velja od dne objave na tej strani. Za že sklenjene pogodbe veljajo pogoji, ki so bili v veljavi ob sklenitvi naročila.

Vprašanja? Pišite na ziga@aleksanderdesign.si.